Termos e
Condições
Última atualização: Janeiro 2026
Bem-vindo à UPNDO
Se está aqui, é porque quer mexer-se mais e causar um impacto positivo no mundo — é um prazer tê-lo connosco.
A UPNDO transforma movimento em impacto social. Incentivamos as pessoas a moverem-se e recompensamos esse movimento com doações reais para causas relevantes, financiadas pelos orçamentos de Responsabilidade Social Corporativa (CSR) das nossas empresas clientes.
Âmbito e Aceitação
Os presentes Termos e Condições (“Termos” ou “T&C”) regulam a relação entre a UPNDO DMCC (“UPNDO”, “nós”) e todos os utilizadores da plataforma UPNDO (“Utilizadores”, “você”).
Ao aceder ou utilizar a aplicação móvel UPNDO ou o website www.upndo.com (o “Serviço”), concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante do presente acordo.
Se não concordar com estes Termos, não deve aceder nem utilizar o Serviço.
Atuamos na área do bem-estar corporativo e do impacto social. Nunca vendemos dados dos utilizadores e aplicamos a interpretação mais rigorosa do RGPD da União Europeia, da legislação europeia aplicável em matéria de proteção de dados e da regulamentação de proteção de dados dos Emirados Árabes Unidos.
A UPNDO pode atualizar estes Termos periodicamente. Caso as alterações sejam substanciais, será notificado. A utilização continuada do Serviço constitui aceitação dos Termos atualizados, salvo disposição legal em contrário.
A Nossa Missão
A UPNDO existe para:
Promover hábitos de movimento saudáveis através da recompensa de comportamentos positivos.
Criar desafios divertidos, inclusivos e motivadores.
Aumentar a transparência e a visibilidade das iniciativas de responsabilidade social corporativa.
Informação da Empresa
A UPNDO é um produto da UPNDO DMCC, uma empresa constituída no Dubai, Emirados Árabes Unidos.
Definições
Aplicação: A aplicação móvel UPNDO disponível para iOS (App Store) e Android (Google Play).
Clientes: Empresas que subscrevem a UPNDO e disponibilizam o Serviço aos seus colaboradores.
Utilizadores / UPNDERS: Pessoas que utilizam a Aplicação para registar atividade, gerar impacto e alocar doações.
ONGs: Organizações não governamentais ou entidades sem fins lucrativos selecionadas pelos Clientes para receber doações.
Energy Points (“Pontos”): Unidades obtidas através de atividade física registada. Os Pontos não são dinheiro nem moeda virtual.
Doações: Alocação de fundos disponibilizados pelos Clientes a ONGs escolhidas pelos Utilizadores. A UPNDO não gere nem detém fundos de doação.
Dados do Utilizador: Dados pessoais, técnicos e de atividade tratados de acordo com a Política de Privacidade.
Aviso sobre Atividade Física
A UPNDO promove a atividade física e o bem-estar.
Reconhece que a atividade física envolve riscos inerentes e que é responsável por avaliar a sua própria condição de saúde. Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar ou alterar qualquer rotina de exercício.
A UPNDO não é responsável por lesões, problemas de saúde ou danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do Serviço.
Proteção de Dados e Privacidade
A UPNDO trata os dados pessoais em estrita conformidade com a sua Política de Privacidade, que explica:
Que dados recolhemos
Porque os recolhemos
Durante quanto tempo os conservamos
Quais são os seus direitos e opções
Ao utilizar o Serviço, reconhece que:
Os dados de saúde e atividade só são tratados com o seu consentimento explícito.
Os dados dos utilizadores nunca são vendidos.
As empresas clientes recebem apenas relatórios agregados e anonimizados.
Como Funciona a Aplicação
Os Utilizadores ganham Energy Points através do movimento registado via Apple HealthKit ou Google Fit.
Os Pontos representam a capacidade de alocar fundos de CSR fornecidos pelo Cliente a ONGs.
Cada Utilizador tem, regra geral, um objetivo diário alinhado com as recomendações da Organização Mundial da Saúde.
Para ganhar Pontos, é necessário:
Ligar o Apple Health ou o Google Fit.
Conceder permissão para a UPNDO tratar os dados de atividade.
Doações Automáticas (“Doações Forçadas”)
Quando Ocorrem Doações Automáticas
As doações automáticas podem ocorrer:
No final do período anual do orçamento de doações de um Cliente;
No final de um período de campanha acordado por escrito com a UPNDO;
Em situações específicas formalmente solicitadas pelo Cliente.
O Que Acontece
Qualquer saldo remanescente não doado, gerado por um Utilizador através do movimento registado, será automaticamente doado se não for alocado antes da data de fecho acordada.
Isto garante que a totalidade do orçamento de CSR comprometido pelo Cliente é convertida em impacto real.
Método de Alocação
As doações automáticas são distribuídas proporcionalmente de acordo com as preferências históricas de doação do Utilizador.
Caso não exista histórico, os fundos são distribuídos de forma equitativa pelas ONGs disponíveis no âmbito da subscrição do Cliente.
O Que São — e Não São — as Doações Automáticas
Não representam a expiração de fundos.
Não representam perda de valor.
Representam a conversão de impacto reservado em doações reais.
Transparência
As datas relevantes são comunicadas pela UPNDO e confirmadas no contrato de subscrição do Cliente.
Os Utilizadores são notificados antes da ocorrência das doações automáticas e podem consultar todos os detalhes na aplicação após a sua conclusão.
Feed de Notícias, Publicações e Conteúdos Gerados pelos Utilizadores
A UPNDO permite que Utilizadores e Clientes partilhem conteúdos (texto, imagens, vídeos e ligações) na aplicação.
Ao publicar conteúdos, concorda que:
É titular ou tem o direito de partilhar o conteúdo.
O conteúdo é lícito, respeitoso e não viola direitos de terceiros.
Respeita a privacidade, a dignidade e a legislação aplicável.
A UPNDO reserva-se o direito de moderar ou remover conteúdos que violem estes Termos, a Política de Privacidade ou a lei aplicável.
Os Utilizadores permanecem responsáveis pelos conteúdos que publicam e podem eliminá-los a qualquer momento.
Mensagens na Aplicação
A UPNDO disponibiliza funcionalidades de mensagens que permitem:
A comunicação entre Utilizadores (quando ativada);
A comunicação dos Clientes com os seus colaboradores para fins de envolvimento e campanhas.
As mensagens são privadas entre os participantes.
A UPNDO:
Não utiliza mensagens para criação de perfis publicitários;
Não concede aos Clientes acesso a conversas privadas entre utilizadores;
Apenas acede a mensagens quando legalmente exigido (por exemplo, prevenção de abusos ou cumprimento da lei).
Os Utilizadores podem bloquear ou denunciar outros Utilizadores a qualquer momento.
Serviços de Terceiros
O Serviço integra plataformas de terceiros, como aplicações de saúde e websites de ONGs.
A UPNDO não controla nem é responsável pelos conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.
Contas e Acesso
A UPNDO concede-lhe um direito pessoal e intransmissível de utilização do Serviço.
A UPNDO pode suspender ou encerrar contas em caso de:
Fraude ou utilização abusiva
Violação destes Termos
Riscos legais ou de segurança
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da UPNDO, incluindo design, código, marcas registadas e identidade visual, é propriedade da UPNDO ou está licenciado à mesma.
Os Utilizadores não podem copiar, reproduzir ou explorar qualquer parte do Serviço sem consentimento prévio por escrito.
As ONGs e os Clientes mantêm a titularidade dos seus próprios materiais.
Utilizações Proibidas
Compromete-se a não:
Manipular dados de atividade ou gerar Pontos fraudulentos.
Utilizar bots, scrapers ou sistemas automatizados.
Proceder a engenharia reversa ou tentar aceder ao código-fonte.
Deturpar parcerias ou afiliações.
Rescisão e Eliminação de Conta
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento diretamente na aplicação ou contactando hello@upndo.com.
A UPNDO pode encerrar contas de acordo com estes Termos e a legislação aplicável.
Lei Aplicável
Estes Termos regem-se pela legislação aplicável, incluindo a lei dos Emirados Árabes Unidos, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor ao abrigo do direito da União Europeia, quando aplicável.
Contacto
Tem dúvidas sobre estes Termos?
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